1
نرم افزار CRM یا مدیریت ارتباط مشتری، سیستمی برای مدیریت بازاریابی، فروش تا خدمات پس از فروش است. هدف از نرم افزار سی آر ام ، افزایش رضایتمندی مشتریان، کاهش هزینه ها و افزایش فروش می باشد. نرم افزار crm به کنترل عملکرد پرسنل نیز کمک شایانی می کند.

Comments

Who Upvoted this Story